แอปเปิล ถอดการอัปเดต iOS 9.3 ออกชั่วคราวบนอุปกรณ์รุ่นเก่า หลังพบปัญหาไม่สามารถยืนยันบัญชี iCloud ได้

หลังจากที่ แอปเปิล ได้ปล่อยอัปเดต iOS 9.3 ไปเมื่อวันอังคารที่ผ่านมา ล่าสุด ได้พบปัญหาด้านการอัปเดตกับผู้ใช้อุปกรณ์ iOS รุ่นเก่า ซึ่งได้แก่ iPhone 5S และรุ่นที่เก่ากว่า รวมไปถึง iPad Air กับ iPad Air 2 โดยหลังจากการอัปเดต iOS 9.3 แล้ว ผู้ใช้บางรายไม่สามารถยืนยันบัญชี iCloud ได้ แม้ว่าจะกรอก Apple ID และรหัสผ่านถูกต้องแล้วก็ตาม ทำให้ แอปเปิล ต้องถอดการอัปเดต iOS 9.3 ออกชั่วคราว

ส่วนผู้ที่อัปเดตไปแล้วและพบกับปัญหาดังกล่าว ทาง แอปเปิล ได้แนะนำวิธีการแก้ไขเบื้องต้น ดังนี้

1. ลงชื่อเข้าใช้ iCloud.com ผ่านเครื่องคอมพิวเตอร์2. เปิด Settings แล้วเลื่อนไปยัง My Devices3. หากคุณไม่พบอุปกรณ์ ให้ตรวจสอบบัญชีทั้งหมด เพราะบางทีอาจจะล็อกอินผิดบัญชี4. เชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์ จากนั้นเปิด iTunes (ต้องเป็นเวอร์ชันล่าสุดเท่านั้น)5. ป้อน Apple ID และรหัสผ่าน แล้วคลิก Continue