แอปเปิล เตรียมปล่อยอัปเดตบน iTunes ภายในสัปดาห์นี้ แกับั๊กเพลงหาย

เมื่อเร็วๆ นี้มีรายงานผู้ใช้ iPhone, iPad หรือ Mac บางรายพบปัญหา เพลงบน iTunes หายไปโดยไม่ทราบสาเหตุ ล่าสุด Apple ได้ออกมายืนยันแล้วว่าเหตุการณ์ดังกล่าวเป็นบั๊กของ iTunes และกำลังเร่งออกแพทช์อัพเดทมาแก้ไขในเร็วๆ นี้

ผู้ใช้บางคนตั้งข้อสังเกตว่าปัญหาดังกล่าวเกิดจากอัลกอริธึ่มของ Apple Music ซึ่งบางครั้ง Apple Music จะลบไฟล์เพลงเมื่อพยายามจะจับคู่เพลงในไลบรารี่ที่กำลังสตรีมมิ่งอยู่กับเพลงที่ซื้อไว้ใน iTunes ซึ่งอยู่ในฮาร์ดดิสก์ของเครื่อง Mac ซึ่งในการแก้ไขบั๊กนั้น ผู้พัฒนาจะต้อง Reproduce บั๊กขึ้นมาก่อน ซึ่งก็คือการทำให้บั๊กนั้นๆ เกิดขึ้นบนเครื่องของผู้พัฒนา เพื่อที่จะได้ทราบกลไลของบั๊กและดำเนินการแก้ไข สำหรับบั๊กเพลงหายนี้ Apple ออกมายอมรับว่ายังไม่สามารถ Reproduce บั๊กดังกล่าวได้ แต่ ยืนยันว่าจะส่งแพทช์อัปเดทของ iTunes เพื่อแก้ไขบั๊กภายในต้นสัปดาห์นี้

สำหรับผู้ใช้ที่ประสบปัญหาเพลงหายเนื่องจากบั๊กดังกล่าว Apple แนะนำให้ติดต่อ AppleCare จนกว่าแพทช์แก้ไขจะมาถึง