5 สิ่งที่แสดงว่า Amazon จะยิ่งใหญ่กว่าเดิมในปี 2017

สื่อใหญ่อย่าง Fortunes วิเคราะห์ว่าจากที่แข็งแกร่งอยู่แล้ว เจ้าพ่อค้าปลีกออนไลน์อเมริกัน Amazon จะยิ่งแข็งแกร่งขึ้นอีกในปี 2017 ถือเป็นเทรนด์ที่เห็นได้ชัดจาก 5 ความเคลื่อนไหวนี้

1. ทุ่มงบพัฒนา logistics

ปี 2016 เป็นปีที่เต็มไปด้วยข่าวการ

เทเงินหลายพันล้านเหรียญของ Amazon เพื่อเพิ่มเขี้ยวเล็บเรื่องจัดส่งสินค้า

เงินเหล่านี้ถูกเติมลงในแผนพัฒนาธุรกิจของบริษัทในทุกไตรมาส

เนื่องจากต้นทุนเรื่องจัดส่งสินค้าของ Amazon

นั้นสูงขึ้นต่อเนื่องเพราะธุรกิจของบริษัทที่ต้องการขายทุกอย่างตั้งแต่ไม้

เพื่อลดต้นทุน Amazon พยายามดึงงานส่งของมาดำเนินการเองแทนที่จะต้องจ้าง

UPS และ FedEx รถบรรทุกหลายคันจึงถูกเช่ามา

เช่นเดียวกับเครื่องบินและเรือหลายลำ

ล่าสุดคือโดรนที่กำลังอยู่ระหว่างการทดสอบ ซึ่งหากทำได้ดี ธุรกิจของ Amazon

ก็จะถูกพัฒนาได้ก้าวกระโดดเพราะสามารถส่งสินค้าได้เร็วและราคาประหยัดกว่า

2. เดิมพันชัด artificial intelligence และ Alexa

การสยายปีกของ Amazon เรื่องเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ทำให้โลกเห็นความชัดเจนว่า Amazon จะพร้อมชนช้างกับ Apple

และ Google ในศึกบริการผู้ช่วยเสมือน ซึ่งขณะนี้ Amazon

ประกาศว่าทุ่มงบไม่อั้นสำหรับการพัฒนา Alexa โดยนอกจากพนักงานเกิน 1,000

คนที่อยู่ในทีมพัฒนา Amazon ยังมีแผนขยายทีมพัฒนา Alexa อย่างต่อเนื่อง

โดยเฉพาะในรูปการจับมือกับผู้ผลิตเครื่องใช้ไฟฟ้า

3. ลุยร้านออฟไลน์

เจ้าพ่ออย่าง Amazon จบปี 2016

ด้วยข่าวใหญ่อย่างการเปิดตัว Amazon Go ร้านขายของชำขนาด 1,800

ตารางฟุตที่ประเดิมในซีแอตเทิล บนจุดเด่นให้ลูกค้าสามารถสแกนสมาร์ทโฟน

แล้วหยิบสินค้าในร้านกลับไปบ้านได้โดยไม่ต้องรอคิวจ่ายเงิน

แม้จะยังไม่ชัดเจนว่า Amazon มีแผนเปิดร้าน Amazon Go เพิ่มอีกกี่แห่งในปี

2017 แต่ก็เป็นสัญญาณบอกชัดว่า Amazon

4. ไม่ทิ้ง original content

สิ่งที่ Amazon แสดงจุดยืนชัดเจนคือความพยายามซื้อและสร้างภาพยนตร์

รายการทีวี รวมถึง original content อื่นเพื่อแข่งขันกับบริการอย่าง

Netflix และ Apple ซึ่งการลงทุนที่เกิดขึ้นถูกมองว่าจะทำให้ Amazon

5. ลงทุนอินเดีย

Amazon ประกาศอย่างเป็นทางการว่าจะเทเงิน 3

พันล้านเหรียญสหรัฐเพื่อขยายบริการในอินเดีย

ซึ่งหากรวมเม็ดเงินลงทุนครั้งก่อนหน้านี้ เงินทุนของ Amazon

ที่เทให้กับอินเดียจะทะลุเป้า 5 พันล้านเหรียญ ความเคลื่อนไหวนี้สะท้อนว่า

ปี 2016 ที่ผ่านมา Amazon เริ่มเปิดบริการ Prime ตามรอยในสหรัฐฯ

โดยจะเพิ่มบริการ Prime Video

ดึงดูดลูกค้าอินเดียด้วยการเปิดให้สมาชิกสามารถชม original content

ของผู้กำกับอินเดียและกองทัพนักแสดงขวัญใจชาวโรตี สิ่งที่เกิดขึ้นแปลว่า

Amazon วางอินเดียเป็นดินแดนแห่งความหวังในปีนี้

และตัดสินใจนำโมเดลที่ประสบความสำเร็จงดงามแล้วในสหรัฐอเมริกามาใช้เพื่อให้

ที่มา: Fortune

ขอขอบคุณ

ข้อมูล :

thumbsup.in.th

fortune.com