Apple โดนบริษัทกฎหมายในสหรัฐฯ ยื่นฟ้องกรณี Error 53 แล้ว พร้อมเรียกร้องค่าเสียหายเป็นจำนวนกว่า 180 ล้านบาท

เมื่อช่วงต้นสัปดาห์ที่ผ่านมา มีข่าวบริษัท PCVA ซึ่งเป็นสำนักงานกฎหมาย Seattle สหรัฐฯ ได้เตรียมยื่นเอกสารฟ้อง Apple เกี่ยวกับปัญหา Error 53 ล่าสุด สำนักงานกฎหมายดังกล่าว ได้ยื่นฟ้อง Apple เป็นที่เรียบร้อยแล้ว โดยเรียกร้องค่าเสียหายเป็นจำนวนเงินกว่า 5 ล้านเหรียญฯ หรือราวๆ 180 ล้้านบาทเลยทีเดียว

สำหรับ Error 53 นั้น จะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อ ผู้ใช้ iPhone รุ่นที่ปุ่ม Home เป็นแบบ Touch ID นำไปซ่อมนอกศูนย์บริการของ Apple จะไม่สามารถนำกลับมาใช้งานได้อีก เว้นเสียแต่ว่า ซ่อมกับทาง Apple เพียงแห่งเดียวเท่านั้น ทำให้ทาง PCVA มองว่า วิธีการแบบนี้ เป็นการบังคับผู้ใช้ให้นำไปซ่อมกับ Apple ห้ามไปซ่อมที่ร้านให้บริการอื่นๆ โดยเด็ดขาด อีกทั้ง ค่าบริการของ Apple ยังสูงกว่าที่อื่น อย่างไรก็ดี ทาง Apple ได้ออกมาให้เหตุผลว่า การที่ผู้ใช้จะต้องนำมาซ่อมกับศูนย์ Apple เพื่อเป็นการปกป้องข้อมูลบนลายนิ้วมือ ที่อาจจะถูกขโมยไป ถ้าหากนำไปซ่อมนอกศูนย์นั่นเอง

นอกเหนือจากค่าเสียหายแล้ว ทาง PCVA ยังเรียกร้องให้ Apple ออกซอฟท์แวร์มาแก้ไขข้อจำกัดดังกล่าวอีกด้วย